BPM Center

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Business Process Intelligence PDF Print E-mail

1. Descripción

BPM Center en conjunto con BackSpace, ofrecen un programa de formación para profesionales que van a trabajar en proyectos de Business Intelligence y Balanced Scorecard, con especial foco en la creación de un BAM (Monitoreo de las actividades del negocio). Este curso está específicamente dirigido a profesionales con experiencia y en formación de áreas y de proyectos BI / BPM.

La formación es integral con respecto al aprendizaje de Business Process Intelligence y comprende todos los contenidos requeridos para automatizar con una herramienta de BI los diferentes paneles de control enfocados a la gestión de procesos.

2. Objetivos

Desarrollar habilidades en conceptos, herramientas y metodología BI, BSC y BAM.

Aprender mediante una metodología teórico/práctica, con casos reales, cómo la integración del mundo de BI con el de BPM puede mejorar en forma continua la competitividad de cualquier organización, a través de la reducción de costos, incrementos de la satisfacción de los clientes, el manejo del personal y análisis de procesos.

Desarrollar en una herramienta de BI reportes financieros, de clientes, de procesos y de conocimiento, para finalmente aterrizarlos en un BSC.

3. Contenidos

Parte Teórica

BI (Business Intelligence)

  • Fundamentos y Aplicaciones de la Inteligencia de Negocios
  • Bases de Datos y Calidad
  • Visualización de Datos

BPM (Business Process Management)

  • Fundamentos y Aplicaciones de la Automatización de Procesos
  • Qué es BAM y para qué sirve
  • Indicadores Claves del Desempeño (KPI)

BSC (Balanced Scorecard)

  • ¿Qué es un BSC, para qué se usa, cómo funciona ?
  • Las cuatro perspectivas
  • Criterios para un “buen” scorecard

Creación de un BSC a través de BI y BPM

Parte Práctica

Esta parte curso lleva al usuario por el recorrido típico que habrá de seguir un proyecto de BI, desde la recopilación de datos, hasta la distribución de la versión final, centrándose en los objetos y con descripciones detalladas de los ejercicios. La estructura del curso se divide en cinco módulos:

  • Estudio de buenas y malas prácticas en la visualización de datos
  • Cómo trabajar con una herramienta de BI
  • Conexión con múltiples fuentes de datos / áreas de negocio
  • Diseño de un BAM
  • Construcción de un BSC

4. Evaluación

  • Presentación expositiva de los temas
  • Trabajos en Grupo
  • Desarrollo y presentación de trabajo personal en la herramienta de BI

5. Información General


Preguntar por cursos cerrados

Costo: 18 UF p/p

Profesores:

  • Thomas Tegtmeier, Ing. Civil Industrial
  • Maurizio Pancorvo, Ing. Civil Informática


Duración: 18 horas

Entrega de material en pdf

Disponibilidad de Salas en Campus Vitacura

Incluye medios audiovisuales

Incluye Coffee break

Para inscribirse o para mayor información contactarse con:

Ivonne Barra
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Tel: +56 2 3202 8200


Nota: Los cursos solo se realizan si slogran las inscripciones mínimas previstas 

Last Updated on Thursday, 15 December 2016 17:59
 

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