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BPM Center y ASQ Chile invitan a la charla “Calidad al servicio de los clientes, de la teoría a la práctica” PDF Print E-mail
Fuente: BPM Center, 20-04-15

Tenemos el agrado de presentar al nuevo Partner del BPM Center a ASQ Chile, organización que es parte de la Sociedad Americana para la Calidad Global, principal referente mundial en calidad con más de 100.000 miembros individuales y de empresas. Esta asociación promueve el aprendizaje, la mejora de la calidad y el intercambio del conocimiento para perfeccionar los resultados en las organizaciones y crear mejores lugares de trabajo.

Invitamos con este tema muy actual, el día martes 12 de mayo entre las 19:30 y 21:30 hrs, en el Campus Vitacura de la Universidad Técnica Federico Santa María.

Agenda:
Bienvenida al Club BPM Center - Director Ejecutivo BPM Center
Presentación de ASQ Chile – Country Counselor Jorge Román
Charla: “Calidad a servicio de los clientes, de la teoría a la práctica

Contexto de la Charla:
Entender como las diferentes herramientas de calidad (estadísticas o administrativas) apoyan a los organizaciones a gestionar de mejor manera la relación con sus clientes.
Relatora: Gabriela Salvador, ex Gerente de Calidad CorpBanca y actual Gerente Comercial de Vantrust Capital.

Favor confirmar su asistencia con nuestro secretariado en This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Ivonne Barra
Secretaria BPM Center | www.bpmcenter.cl
Departamento de Informática - Sector B
Universidad Técnica Federico Santa María
Campus Vitacura | Tel: +56 (2) 2353 1488
Avda. Santa María 6400, Santiago, Chile
 

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